2022年1月17 日谷歌将启用新的开发者订阅政策

作为开发者,您在介绍应用内的订阅服务或内容时不得提供任何会误导用户的信息。您应在所有应用内促销活动或启动画面中清晰传达产品/服务信息,这一点至关重要。我们不允许发布会为用户带来欺骗性或操纵式购买体验(包括应用内购买或订阅)的应用。

您必须清晰明确地传达产品/服务信息。这包括明确说明您的订阅方案条款、订阅费用、结算周期频率以及用户是否必须订阅才能使用该应用。对于此类信息,应让用户无需执行任何额外操作即可查看到。

订阅产品必须能在整个订阅期内向用户提供持续性或周期性的价值,并且不得用于向用户提供本质上属于一次性福利的内容(例如,提供一次性应用内抵用金/代币或一次性游戏强化道具的 SKU)。

您的订阅产品可以提供奖励或推广奖金,但这些激励必须作为在整个订阅期内向用户提供的持续性或周期性价值的补充内容。不提供持续性和周期性价值的产品必须设置为应用内商品而非订阅产品。

您不得伪装或虚假描述一次性福利,让用户将其误认为是订阅产品。这包括在用户购买订阅产品后,将其修改为一次性产品(例如,取消、废弃或最大限度降低提供的周期性价值)。

违规行为示例

示例 1:

订阅方案页面没有清晰地显示“关闭”按钮,用户可能不知道可以在不订阅的情况下使用应用的功能。

订阅方案仅显示以每月费用为单位的价格,用户可能不知道在订阅时系统会按六个月的价格收费。

订阅方案仅显示初次体验价,用户可能不知道在初次体验期结束之后系统会自动按什么价格收费。

订阅方案和条款及条件应本地化为同一种语言,以便用户理解整个订阅方案。

示例 2:

重复点击同一按钮区域导致用户意外点击最终的“继续”按钮,从而完成订阅。

用户难以看清试用期结束后将会收取的金额,导致用户可能认为订阅方案是免费的。

免费试用和初次体验优惠

在用户订阅您的内容或服务之前:您必须清晰准确地说明订阅方案条款,包括用户可使用的内容或服务的期限、价格及说明。请务必告知用户免费试用的状态将在何时以何种方式转变为付费订阅、付费订阅的费用是多少,以及用户在试用结束后不想继续付费订阅时可以取消订阅。

违规行为示例

优惠活动未明确说明用户可免费试用或享受初次体验价的期限。

优惠活动未明确说明系统会在优惠期结束时自动为用户开始付费订阅。

优惠活动未明确说明用户可以在不试用的情况下直接使用内容(如果提供试用)。

订阅方案的价格和条款未完全本地化。

“关闭”按钮未清晰显示,用户可能不知道可以在不注册免费试用的情况下使用相关功能。

订阅方案着重强调免费试用,用户可能不知道试用结束后,系统会自动向他们收费。

订阅方案未声明试用期,用户可能不知道他们能免费享受订阅内容多长时间。

订阅方案和条款及条件应本地化为同一种语言,以便用户理解整个订阅方案。

订阅的管理与取消

作为开发者,您必须确保您的应用明确披露用户可以如何管理或取消其订阅。

我们的政策规定,如果用户取消了从 Google Play 上的应用购买的订阅服务,那么无论在哪一天取消,都不会获得当前结算周期的退款,但用户在当前结算周期的剩余时间内会继续收到订阅内容。用户的订阅取消操作会在当前结算周期结束后生效。

作为内容或使用权限的提供者,您可以直接对用户实行更为灵活的退款政策。您有责任在您的订阅、订阅取消和退款政策发生变更时告知用户,同时也有责任确保这些政策符合适用法律的规定。

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